о заключении договора возмездного оказания услуг
Редакция от 29 сентября 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Салостий Ирины Викторовны, ИНН 544516500892, ОГРНИП 310544523700018 (далее - Исполнитель), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее - Договор).
1.2. Оферта размещена в открытом доступе на сайте https://facebody-cultura.ru/ (далее - Сайт) и адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет (далее - Заказчик).
1.3. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).
1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию по Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Документы об образовании или квалификации не выдаются.
1.6. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, не заменяют консультацию, диагностику и лечение у врача.
2.1. Услуги: консультационные и информационные услуги Исполнителя по обучению техникам упражнений и самомассажа для лица и тела. Услуги оказываются в формах, указанных на Сайте: участие в онлайн-клубе по абонементу, индивидуальная онлайн-консультация.
2.2. Клуб: онлайн-клуб Исполнителя. Участие в Клубе включает занятия в прямом эфире, доступ к записям занятий и к чату участников.
2.3. Абонемент: оплаченное право участия в Клубе в течение срока, указанного в выбранном тарифе.
2.4. Тариф: описание состава, срока и стоимости услуги, размещённое на Сайте на дату оплаты.
2.5. Площадки: закрытое сообщество в социальной сети «ВКонтакте» и закрытый канал или чат в мессенджере MAX, где проходят занятия и размещаются записи. Заказчик выбирает удобную для себя площадку.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить их.
3.2. Состав услуги, срок, стоимость и возможность приостановки абонемента («заморозки») указаны на Сайте в описании Тарифа. Описание Тарифа на дату оплаты является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.
3.4. Исполнитель не обещает и не гарантирует конкретный результат. Результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и регулярности занятий.
4.1. Заказчик выбирает Тариф на Сайте, указывает имя, адрес электронной почты и номер телефона и оплачивает услугу через платёжный сервис, указанный на Сайте.
4.2. После оплаты Заказчик получает чек на адрес электронной почты, указанный при оплате, и сообщает Исполнителю об оплате способом, указанным на Сайте.
4.3. Исполнитель предоставляет доступ к выбранной Площадке в течение 3 (трёх) календарных дней с момента поступления оплаты. Информация о доступе направляется на адрес электронной почты или в мессенджер, которые указал Заказчик.
4.4. Если Заказчик не получил информацию о доступе в указанный срок, он сообщает об этом Исполнителю по адресу facebody.cultura@yandex.ru.
4.5. Заказчик отвечает за правильность указанных контактных данных.
5.1. Занятия Клуба проходят онлайн в прямом эфире по расписанию, которое Исполнитель сообщает участникам. Продолжительность занятия от 15 до 60 минут.
5.2. Записи занятий размещаются на Площадках и доступны участникам в течение 10 (десяти) недель с даты размещения, но не дольше срока действия Абонемента.
5.3. Обратная связь от Исполнителя предоставляется в чате участников, если она предусмотрена Тарифом.
5.4. Индивидуальная консультация проводится онлайн в согласованное сторонами время. Продолжительность указана в Тарифе. Перенос консультации возможен по согласованию сторон не позднее чем за 24 часа до её начала.
5.5. Если Тариф включает разбор по фотографиям и видео, Заказчик направляет их Исполнителю до консультации. Эти материалы используются только для проведения консультации и не публикуются без отдельного согласия Заказчика.
5.6. Срок оказания услуг по Абонементу начинается со дня предоставления доступа и длится в течение срока, указанного в Тарифе. Период «заморозки», если он предусмотрен Тарифом, в срок не включается.
5.7. Услуги по Абонементу считаются оказанными в день окончания его срока. Индивидуальная консультация считается оказанной в день её проведения. Акт об оказании услуг не составляется. Если в течение 5 (пяти) календарных дней после этого Заказчик не направил Исполнителю мотивированные возражения, услуги считаются принятыми без замечаний.
5.8. Если Заказчик не посещал занятия и не пользовался записями в течение срока Абонемента, это не означает, что услуга не была оказана: доступ Заказчику был предоставлен. При досрочном отказе от Договора применяется раздел 7.
5.9. Исполнитель вправе изменить расписание занятий, заранее сообщив об этом участникам, а также перенести занятие при технических неполадках. Пропущенное по вине Исполнителя занятие проводится в другое время или размещается в записи.
6.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях РФ.
6.2. Оплата производится в размере 100 % до начала оказания услуг способами, доступными на Сайте. Оплата в рассрочку возможна, если это прямо указано на Сайте.
6.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость не применяется к уже оплаченным услугам.
6.5. Ошибочно или излишне уплаченная сумма возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения его обращения.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически оказанные услуги (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Для отказа Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес facebody.cultura@yandex.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате. В заявлении указываются имя, дата и сумма оплаты. К заявлению желательно приложить чек.
7.3. Если заявление получено до предоставления доступа, возвращается вся уплаченная сумма.
7.4. Если заявление получено после предоставления доступа к Клубу, возвращается сумма за вычетом стоимости оказанных услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально числу календарных дней с даты предоставления доступа до даты получения заявления по отношению к общему сроку Абонемента. Периоды «заморозки» в расчёт не включаются.
7.5. Если индивидуальная консультация уже проведена, её стоимость не возвращается. Если консультация не проведена, возвращается вся уплаченная за неё сумма.
7.6. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
7.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ).
8.1. До начала занятий Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья. При наличии заболеваний, травм, после операций и косметологических процедур, а также при беременности Заказчику следует до начала занятий проконсультироваться с врачом.
8.2. Доступ к Площадкам предоставляется лично Заказчику. Заказчик не передаёт доступ третьим лицам.
8.3. В чатах и сообществах Клуба не допускаются оскорбления, реклама, распространение информации, запрещённой законодательством РФ.
8.4. При нарушении пунктов 8.2, 8.3 или раздела 9 Исполнитель направляет Заказчику предупреждение. При повторном нарушении Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика и отказаться от Договора. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом стоимости оказанных услуг, рассчитанной по пункту 7.4.
9.1. Видео- и аудиозаписи занятий, тексты, изображения и иные материалы Исполнителя являются объектами авторских и смежных прав. Права на них принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы для личных целей путём просмотра и прослушивания в течение срока доступа.
9.3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать, записывать, распространять материалы, передавать их третьим лицам, размещать в открытом доступе.
9.4. При нарушении пункта 9.3 Исполнитель вправе требовать возмещения убытков или выплаты компенсации в порядке, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ.
9.5. Отзывы, фотографии и видео Заказчика публикуются Исполнителем только при наличии отдельного согласия Заказчика.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по законодательству РФ.
10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения услуг по причинам, которые находятся вне его контроля: качество интернет-соединения Заказчика, неисправность оборудования Заказчика, сбои и ограничения в работе Площадок и сторонних сервисов.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой стороне в разумный срок.
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, необходимые для заключения и исполнения Договора, на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Порядок обработки персональных данных изложен в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://facebody-cultura.ru/policy.
11.3. Рекламные и информационные сообщения направляются Заказчику только при наличии его отдельного согласия.
12.1. Заказчик вправе направить претензию на адрес facebody.cultura@yandex.ru. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней со дня её получения.
12.2. Споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя.
12.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте: со стороны Исполнителя с адреса facebody.cultura@yandex.ru, со стороны Заказчика с адреса, указанного при оплате.
13.1. Оферта действует со дня размещения на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Договор действует с момента акцепта до исполнения сторонами обязательств.
13.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её размещения на Сайте. К ранее оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.
13.4. Недействительность отдельного условия оферты не влечёт недействительности остальных условий.
Индивидуальный предприниматель Салостий Ирина Викторовна
ИНН 544516500892
ОГРНИП 310544523700018
Адрес: 633011, Новосибирская область, г. Бердск
Электронная почта: facebody.cultura@yandex.ru
Расчётный счёт: 40802810207001620279
Банк: Сибирский филиал АО «Райффайзенбанк», г. Новосибирск
БИК: 045004799
Корреспондентский счёт: 30101810300000000799